FAQ - Perguntas frequentes sobre alojamentos

1. Como posso ter a minha página na Etikweb?
O procedimento é relativamente simples:

• Antes de mais é necessário que construa a sua página. Para a maior parte das associações uma página HTML simples, construída num editor como o NVU, é suficiente.
  
•  Escolha uma conta adequada, em função do espaço necessário em disco e do número de acessos. Na dúvida, a conta S é a melhor opção para começar.
• Encomende a sua conta, e liquide o respectivo pagamento.
• A Etikweb irá proceder à abertura e enviar-lhe por e-mail os dados necessários para colocar a página online.

2. Quanto tempo demoram a abrir a conta?
Normalmente é aberta no próprio dia em que é paga. Mais informações aqui.


3. Tenho acesso por FTP ao servidor?
Sim. Os dados são enviados por e-mail assim que a conta é aberta.


4. Posso criar uma conta de e-mail própria?
Todas as contas têm acesso a um painel de controlo cPanel. Nesse painel pode criar as suas contas de e-mail, subdomínios, ver estatísticas de acesso, etc.


5. Tenho já um domínio registado. Como posso fazer?
Tem duas alternativas:

1. Autoriza-nos a transferir o domínio para a nossa administração. Nesse caso o domínio será renovado por nós e permanecerá sob a nossa administração enquanto no-lo autorizar e liquidar o respectivo pagamento.
2. No seu painel de administração altera o DNS, para que o domínio seja resolvido por:

          ns1.webnethouse.com
          ns2.webnethouse.com


6. Qual é mesmo o desconto para a minha associação?
Normalmente o desconto é de 20%. O processo de atribuição do desconto é manual e estudado caso a caso.


7. Pertenço a uma associação que ainda não tem estatuto jurídico. Podemos obter o desconto mesmo assim?
Podem. Apenas terão de nos indicar como deve ser facturado.


8. Há alguma restrição ao nível dos conteúdos que são alojados na Etikweb?
As páginas em geral, que não beneficiem de desconto ético, devem obedecer à legislação aplicável.
As páginas alojadas com desconto ético devem cumprir as condições para atribuição desse mesmo desconto. A Etikweb faz uma verificação aleatória manualmente.


9. Onde está fisicamente o servidor da Etikweb?
Etikweb é um serviço da Webnethouse, sendo o nosso datacenter fisicamente localizado no Texas, Estados Unidos da América.



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